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澳门自助洗衣店推出储值消费 先付后消费
添加时间: 2017-8-3   点击次数: 236
    自助洗衣店与传统洗衣店的目标市场和营运模式有所不同。传统洗衣店对象主要是家庭,洗涤物品大多需要干洗,以及床套、毛毯等大件物品,并提供从接收衣服、洗涤到整熨等服务。自助洗衣店对象主要单身及上班人士。
 
    对新店来说,加强宣传推广提升顾客对品牌的认知度固然重要,但信任度亦不容忽视。过往洗衣要求相对简单,只要“便宜、干净”即可;现在要求“干净、专业、快捷、环保、卫生”。衣着质料多元化,顾客要求更专业的洗衣技术,更快捷的服务。环保方面,除节能节水,亦关注洗涤剂对环境的影响,以及可能涉及的法规(例如噪音控制)。另外,健康意识越来越强,卫生更形重要,经营者要为洗衣机进行足够的例行消毒,并让消费者知道。
   
   财务管理方面,尽管每天可能有现金收入,但租金、工资、水电等支出不少,需要有效控制成本和现金流,建议采取节水措施又或考虑采用廿四小时无店员自助洗衣模式去降低人力成本。另一方面,推出储值消费,让顾客先付钱,后消费。
 
    若日后以特许经营拓展业务,首要为品牌实力和经营管理系统打下稳固基础。品牌实力是未来吸引优质加盟商重要因素,累积营运直营分店的经验和掌握获利模式,以便建立有效管理和支持加盟商营运的系统,包括自助洗衣流程和客户服务流程设计、机器设备的提供和维护、宣传推广等。
 
    开店的行政手续,可寻求澳门贸易投资促进局的投资委员会的协助,其一站式服务可协助处理开店的各种问题,包括消防方面的审批。
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